Das kleine Hörbuch vom Größen Glück von tonies

Einfach unkompliziert

Für alle Geräte und Zubehör, die in normaler Paketgröße unser Lager verlassen, bieten wir als Standard den Versand mit DPD oder DHL an. Der aktuellen Versandkosten bei Lieferung an eine belieblige Adresse innerhalb Deutschlands liegen bei pauschal 4,99 Euro Die genauen Versandkosten erfahren Sie im Warenkorb. Ab einer Bestellsumme von 50€ Euro erfolgt der Paketversand kostenfrei.

„Zu schwer“ oder „zu unhandlich“ gibt es bei uns nicht! Damit Ihr neues Großgerät schnell und sicher ankommt, bringen wir auch dieses gerne zu Ihnen nach Hause. Nutzen Sie unseren Lieferservice und nehmen Sie Ihr Produkt bequem zum Wunschtermin von der Spedition entgegen. Die Lieferung bis zur Bordsteinkante ist kostenlos eine Lieferung bis zum Verwendungszweck berechnen wir mit 99,-€ bzw. bei Side-by-Sides 169,99€.

Informationen zum Speditionsversand

Der Zustelltermin wird vorher von der Spedition telefonisch angekündigt, bitte daher unbedingt Ihre Telefonnummer bei der Bestellung angeben. Die Anlieferadresse muss mit einem 7,5 t LKW befahrbar sein. Bei der Lieferung bis zum Verwendungszweck muss der Weg und Zugang zum Verwendungszweck für einen reibungslosen Ablauf vorbereitet/geräumt sein.

Was nicht passt …

Falsche Farbkombination, fehlender Anschluss, zu wenig Platz. Manchmal passt es einfach doch nicht. Wenn das frischerworbene Produkt nicht ganz den Erwartungen oder den räumlichen Gegebenheiten entspricht, dann können Sie es problemlos zurückgeben. Bitte beachten Sie unser Widerrufsrecht und folgendes: Achten Sie darauf, dass die Ware möglichst unbenutzt und gereinigt und wenn möglich in der unversehrten Originalverpackung sowie einer transportsicheren Verpackung versendet wird, da die Verkaufsverpackung ohne transportsicherer Verpackung nicht für einen sicheren Versand geeignet ist. In diesem Fall gehen Sie folgendermaßen vor:

Melden Sie sich einfach via E-Mail, Telefon oder nutzen Sie gerne unser Formular, um unkompliziert eine Rückgabe zu starten. Sendungen, die Sie zurückschicken möchten, sind für Sie kostenfrei, sofern Sie ein von uns gestelltes Rücksendeetikett verwenden oder wir eine Spedition unserer Wahl für die Rücksendung der Ware beauftragen. Falls Sie einen anderen Versanddienstleister oder eine andere Spedition beauftragen, werden die Kosten einer Rücksendung auf maximal 110,- € geschätzt. 

Wie funktioniert das eigentlich?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wie läuft die Retoure ab? Kann eine Garantie verlängert werden? Antworten auf diese und weitere häufig gestellte Fragen finden Sie in unseren FAQ. Sollten Sie darüber hinaus noch Rückfragen haben, die wir an dieser Stelle noch nicht beantworten, zögern Sie nicht, uns direkt anzusprechen.